Windows VPS一般都是通过远程桌面连接进行管理的，通过Windows远程桌面连接到VPS的3389端口管理Windows操作系统。这种连接的前提是VPS的网络和远程桌面的服务端要能正常工作。当VPS有故障的时候就不能通过这种方式来连接了。Windows VPS故障的时候可以通过VNC连接到VPS。
通过VNC连接需要用VNC客户端软件，常见的VNC客户端软件有：
这些个VNC客户端都很小，建议仅下载客户端（不包含服务端）。这些VNC客户端都差别不大。
有了VNC客户端软件之后，下一步需要知道VPS的VNC连接地址，这个地址可以在RAS-Shell里面运行console命令得到。有了VNC连接地址之后，就可以在VPS有故障的时候通过VNC连接到VPS了。需要注意的是VNC连接的速度比较慢，比远程桌面要慢一些，要有点耐心哦。
本文介绍RAS-Shell的详细用法。关于RAS-Shell的介绍，请参考
RAS-Shell是通过SSH的方式登录的。登录RAS-Shell需要知道下列三项信息：
以上三项信息都会通过邮件的形式发送给客户，请客户保存好这封邮件，登录RAS-Shell的时候需要用到。
知道以上三项信息之后，就可以使用Putty等软件登录RAS-Shell了
登录RAS-Shell后，首先会出现RAS-Shell的说明信息和支持的命令列表
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RAS-Shell, Version 0.1 (ZongZi) 2009/05/28
Copyright @ 2009 RASHOST Inc.
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All Commands:
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q Quit RAS-Shell
list List the VPS
console Enter the console of the Linux VPS
start Start the VPS
pause Pause the VPS
unpause Unpause the VPS
shutdown Shutdown the VPS
halt Power off the VPS
reboot Reboot the VPS
reset Reset the VPS
rebuild Rebuild the VPS with a clean OS
shpw Show the password
chpw Change the password
addkey Add public key
RAS-Shell(blog.s135.com.vm) >
下面逐项介绍这些命令
q命令退出RAS-Shell
list命令用来查看VPS的状态，如果VPS没有运行，list命令将会显示错误信息，这时候可以运行start命令来启动VPS
Error: Domain 'blog.s135.com.vm' does not exist.
如果VPS已经在运行，list命令将会显示类似如下的信息：
Name ID Mem VCPUs State Time(s) blog.s135.com.vm 92 128 1 -b---- 21626.1
当VPS网络不通等情况下，可以用console命令来操作到VPS的控制台(Console)
console命令能进入Linux VPS的控制台(Console)
如果是Windows VPS，console命令会显示出如何连接到Windows VPS的控制台的方法
start命令用来启动VPS，当VPS已经启动的时候，start命令将会报错
pause命令用来暂停VPS的运行
unpause命令可以让暂停的VPS重新运行
shutdown命令用来关闭VPS。
对Linux VPS来说，shutdown命令就是正常的关机。大多数情况下，shutdown命令可以正常关闭Linux VPS，但是在少数异常情况(比如VPS特别繁忙或者内存不足时)下，shutdown并不能关闭LinuxVPS。
对Windows VPS来说，shutdown命令就像是切断电源，VPS将立刻关闭。没有一个RAS-Shell命令能让Windows VPS正常关闭(就像连接到Windows的远程桌面点击关机按钮那样)。所以我们建议尽量通过远程桌面的方式关闭Windows VPS。
halt命令就像切断VPS的电源一样强制关闭VPS，
reboot命令可以让Linux VPS正常重新启动，但是在少数异常情况(比如VPS特别繁忙或者内存不足时)下有可能重启失败。
reboot命令对于Windows VPS来说，就像切断电源然后再正常开机。
reset命令强制重启VPS，就像切断电源然后再正常开机。
我们自主开发的RAS-Shell终于在端午节的今天闪亮登场，开始服役了。
RAS-Shell的当前版本是0.1，版本代号是”粽子”。
RAS-Shell是一个类似HyperVM，用来管理VPS的一个工具。RAS-Shell的功能包括：关闭VPS，启动VPS，登录VPS的Console，Rebuild VPS等。目前，我们曾经用过的HyperVM已经退役，以后也不会再使用HyperVM，所有的VPS都将使用RAS-Shell来管理。
RAS-Shell和Kloxo(原名LxAdmin)控制面板不是同一类产品，大家不要混淆了。RAS-Shell和Kloxo最大的不同是RAS-Shell可以在VPS死机或者VPS网络不通的情况下操作VPS。RAS-Shell的程序是运行在VPS所在的物理主机上，而Kloxo程序是运行在VPS上。RAS-Shell和Kloxo可以同时使用，两者功能完全不同，不会有任何冲突。
以前使用HyperVM的VPS客户们如果想使用RAS-Shell，可以通过服务单系统给提交一个服务单让客服给手工开通RAS-Shell功能。从今天开始所有新建的VPS都将自动开通RAS-Shell。
